遠傳的後台─指名聯強貨，維修沒把握（摘自知識+）

發問者：	棋棋 ( 初學者 5 級)
發問時間：	2011-08-01 15:09:30

我在100年5月15日，跑去台南市的民生路遠傳辦了HTC Desire
可是就在7月23號，我發現我打電話給對方，手機會出現雜訊聽不清出.
就在晚上的時候，我的手機就完全聽不到對方的聲音.要用擴音才聽得到
所以在7月25日，我把手機拿到遠傳要去送修<我在那買的>

就在7月31號，我很高興的要去拿我的手機
當小姐把手機拿給我的時候.我看到我的面板好髒.我就拿起眼鏡布去擦拭他
不擦還好一擦我整個傻眼.我看到我的面板都刮傷了.還有很多細小的刮傷
我問遠傳的小姐他也說對ㄋ..有刮傷..後來我說那怎麼辦?
我好好的手機送來修卻刮成這樣
他遽然跟我說一個讓我聽起來很不爽的話：

「說不定是你自己刮傷的阿」

還問我為什麼不貼包護貼.

我就回她說我都會放在我的包護套裡面
我有病阿我的手機買不到2個月花了我一萬5的手機.你會不愛惜他嗎?
我會無瞭到自己去刮自己花了1萬5的手機嗎?你的話會嗎?
當下手機我不拿.他們遠傳的小姐說要幫我問聯強說是不是送修的時候就刮傷了
還說他們修之前會拍照.後面又補了一句.

「這樣的刮傷拍照也看不出來」

整個就是說是我自己刮傷的.還說面板維修還要自己付錢
當下我很不爽的寄了一封信給HTC的人
HTC的人今天的人就打給我了.說要幫我除里

天啊!!我真是找罪受.想說支持一下國貨卻這樣
這句話我忽然覺得好正確

恭喜妳，你買到『指名聯強貨，維修沒把握』

• 2011-08-01 17:43:42 補充

剛聯強的客服打給我.
據然跟我說送修前就有刮傷了.
我跟它們要照片他據然跟我說外觀不會照
我快氣死了

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